Search for content, post, videos

Berbicara Layaknya Seorang Pemimpin

Sekarang Anda telah mengamankan kantor, Anda mungkin memimpin pertemuan atau diskusi dengan kelompok karyawan. Bila Anda melakukannya, itu penting memberi dari getaran seorang pemimpin yang kompeten dengan setiap kata yang Anda katakan. Ikuti tips untuk berbicara seperti seorang pemimpin:

Jangan Pergi ke Laut.

Pemimpin yang taburi superlatif terlalu banyak dalam percakapan mereka palsu dan tidak dapat dipercaya. Tidak ada mengagumkan, luar biasa, luar biasa dan luar biasa sepanjang waktu, jadi jangan berpura-pura. Sebagai seorang pemimpin, kejujuran dan keaslian adalah penting. Jangan gunakan kata-kata palsu yang akan membuat karyawan Anda berpikir bahwa kamu menyembunyikan sesuatu darinya.

Menjadi Dewasa.

Ketika remaja, bagaimana Anda membayangkan mereka berbicara? Anda mungkin berpikir kata-kata seperti “Jadi,” “kau tahu?” dan “UMM.” Jika Anda ingin terdengar seperti seorang pemimpin, Hindari menggunakan kata-kata berlebihan. Tidak berakhir kalimat dengan “Anda tahu?” atau “benar?” yang menunjukkan penonton bahwa Anda tidak yakin apa yang Anda katakan. Sebaliknya, menjadi berwibawa dan percaya diri dalam apa yang Anda katakan. Bila Anda menggunakan terlalu banyak dari kata-kata ini, tidak hanya akan audiens melihat Anda sebagai remaja, tapi mereka juga bisa mendapatkan begitu terganggu dengan pilihan kata mereka kehilangan fokus pada apa yang Anda katakan.

Hindari Tapian.

Pemimpin sering mendapatkan kebiasaan menyampaikan Kabar baik dan kemudian mengikuti dengan “tetapi” atau “bagaimanapun” untuk menyampaikan berita buruk. Untuk menangkap dan melibatkan audiens, Hindari taktik ini. Karyawan tidak ingin merasa seperti segala sesuatu yang Anda katakan telah terbalik dan lemah. Itu membuat Anda tampil sebagai orang yang negatif, dan menciptakan nada asam, pesimis di kantor. Karyawan mungkin merasa seperti semacam “gelas setengah kosong” pemimpin, selalu mencari masalah daripada merayakan keberhasilan. Alih-alih menggunakan “tetapi” pendekatan, mencoba untuk berbicara yang baik pada awal pidato Anda, dan kemudian fokus pada cara untuk meningkatkan. Anda bahkan bisa merujuk perbaikan sebagai cara untuk terus membangun atas keberhasilan Anda saat ini. Ketika Anda frase dengan cara ini, karyawan lebih mudah merespon positif.

Jangan gunakan Jargon Industri.

Sering kali, para pemimpin harus berbicara kepada berbagai kelompok orang-orang yang mewakili berbagai departemen di perusahaan. Hanya mustahil untuk tahu apakah setiap karyawan yang Anda miliki menggunakan jargon sama, sehingga menghindari menggunakannya sama sekali ketika Anda berbicara kepada seluruh perusahaan. Ini termasuk menggunakan akronim yang khusus untuk bisnis Anda atau industri. Bahkan jika Anda merasa nyaman dengan akronim ini, mereka bisa khusus untuk tim Anda, jadi jangan mengharapkan orang lain untuk segera mengetahui apa yang sedang Anda bicarakan. Sebagai seorang pemimpin, Anda tidak ingin membuat orang merasa ditinggalkan keluar atau tidak kompeten, jadi berbicara dengan cara sederhana yang setiap orang akan mengerti dari distributor grosir untuk Jurusan Akuntansi.

Mendengarkan.

Para pemimpin terbaik memahami bahwa komunikasi bukanlah sebuah jalan satu arah. Jika Anda ingin menghormati orang-orang, maka sangat penting untuk mendengarkan. Mengatakan apa yang Anda katakan, dan kemudian meminta umpan balik dari karyawan pada tim Anda. Ketika mereka berbicara, ambil catatan sehingga mereka tahu Anda sedang mendengarkan dan meminta klarifikasi ketika Anda tidak yakin apa titik mereka mencoba untuk membuat. Ingat, kadang-kadang berbicara seperti seorang pemimpin berarti tidak berbicara sama sekali, tetapi membiarkan orang lain berbicara-sebaliknya!

Bagaimana Anda berkomunikasi di kantor untuk menyampaikan keterampilan kepemimpinan Anda? Komunikasi verbal dan non-verbal lebih penting bagi Anda? Berbagi pemikiran Anda di komentar di bawah ini!